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【海外メディカルヘルプライン】の連絡先

【海外メディカルヘルプライン】の連絡先

 2015年9月現在

日本語対応・24時間
ケガ・病気でお困りのとき、保険証券等をお手元にご用意のうえお電話下さい。
(注)電話機の種類によりご利用になれない場合があります。

こちらに電話のかけ方についての詳細を掲載しています。

お客さまの滞在地 電話番号 センター
北米
中南米
ハワイ
アメリカ本土・ハワイ・アラスカ・カナダ 1800-233-2203
(無料電話)
アメリカセンター
メキシコ 001-855-835-2554
(無料電話)
ブラジル 0800-892-1256
(無料電話)
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から アメリカ本土内から 804-673-1144
アメリカ本土外から (1)804-673-1144
中国
中国(香港・マカオをのぞく) 800-810-9784
(無料電話)
中国センター
香港 800-968-845
(無料電話)
マカオ 080-0382
(無料電話)
無料電話がご利用になれない場合 中国国内から 010-8447-5985
中国国外から (86)10-8586-6149
グアム
サイパン
オセアニア
アジア
台湾 00801-65-1166
(無料電話)
シンガポールセンター
韓国 00798-651-7029
(無料電話)
シンガポール 1800-3041756
(無料電話)
インドネシア 001-803-65-7187
(無料電話)
マレーシア 1800-80-1013
(無料電話)
フィリピン 1800-1-651-0065
(無料電話)
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から シンガポール国内から 6535-5554
シンガポール国外から (65)6535-5554
タイ 1800-600-234
(無料電話)
タイセンター
ベトナム 12065143
(無料電話)
グアム・サイパン 1877-232-0747
(無料電話)
オーストラリア 1800-553-152
(無料電話)
ニュージーランド 0800-44-9345
(無料電話)
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から タイ国内から 02-302-6535
タイ国外から (66)2-302-6535
※ミャンマー・カンボジア・ラオスはタイセンターへご連絡下さい。
欧州
アフリカ
中近東
ロシア
イギリス 0800-312-002
(無料電話)
ロンドンセンター
フランス 0800-90-84-60
(無料電話)
イタリア 800-791-034
(無料電話)
ドイツ 0800-182-3992
(無料電話)
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から イギリス国内から 020-8840-8363
イギリス国外から (44)20-8840-8363
各センターに連絡が
取れない場合
海外から (81)3-3811-8127 東京センター
日本国内から 03-3811-8127

●電話ご利用上の注意点
*(   )内は国番号です。無料電話利用時には、国番号が必要です。
*無料電話は、公衆電話・携帯電話からご利用になれない場合があります。その場合は「無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から」に記載の電話番号へコレクトコールでおかけいただくか、「折り返し電話」するよう各センターにお申し付けください。
*「無料電話」の表示がない電話番号は「ダイヤル直通電話(有料)」となりますので、コレクトコールでおかけいただくか、「折り返し電話」するよう各センターにお申し付けください。
*無料電話コレクトコールをご利用になれない場合の電話料金はお客様負担となります。
*地域によっては国内通話料相当額が必要になる場合があります。
*宿泊施設内電話の利用料や、携帯電話の種類により受信の際に利用料が発生する場合は、お客様負担となります。
*各国での電話事情等により電話がかかりにくい場合は、「海外メディカルヘルプライン東京センター(上記)」または他のセンター(無料電話以外の番号)におかけいただくか、「海外ホットライン」のお客様のいらっしゃる地域の電話番号へお問い合わせください。
*お電話を頂いた時間帯や状況によっては、他のセンターへ電話が転送される場合もありますので、あらかじめご了承ください。
*各電話番号については最新のものを掲載していますが、現地電話制度の事情等により急な変更が生じることがあります。