持ち物が壊れた、盗まれた場合
「持ち物が盗まれた、または壊れた」場合
トラブル発生
持ち物が盗まれた、または壊れた。
盗難事故
一番初めにすぐ警察に連絡し、盗難証明書を受け取ってください。
破損事故
第三者の証明書を受け取ってください。
破損状況を写真でお撮りください。
修理された場合は、見積書または修理代領収書を受け取ってください。
帰国後のご請求
ご旅行からの帰国後に、こちらの電話番号までお問い合わせください。
0120-08-1572(24時間・365日)
※おかけ間違いにご注意ください。
保険金のお支払事例はこちら
「航空会社に預けた持ち物が壊れた、または盗まれた」場合
トラブル発生
航空会社に預けた持ち物が壊れた、または盗まれた。
航空会社へ連絡
航空会社から事故証明書を受け取ってください
帰国後のご請求
ご旅行からの帰国後に、こちらの電話番号までお問い合わせください。
0120-08-1572(24時間・365日)
※おかけ間違いにご注意ください。
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その他持ち物の事故
トラブル発生
上記以外で持ち物の事故が発生した場合は事故相談サービスで対応します。
海外滞在中は、「海外ホットライン」へ連絡
対処方法・受取りが必要な書類・請求方法などについてご案内します。保険契約証等をお手元にご用意のうえ、海外ホットラインまでご連絡ください。
各国からの電話番号は契約成立画面、またはポケットガイドをご覧ください。
帰国後のご請求
ご旅行からの帰国後に、こちらの電話番号までお問い合わせください。
0120-08-1572(24時間・365日)
※おかけ間違いにご注意ください。
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