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持ち物が壊れた、盗まれた場合

「持ち物が盗まれた、または壊れた」場合

トラブル発生

持ち物が盗まれた、または壊れた。

盗難事故

一番初めにすぐ警察に連絡し、盗難証明書を受け取ってください。

破損事故

第三者の証明書を受け取ってください。
破損状況を写真でお撮りください。
修理された場合は、見積書または修理代領収書を受け取ってください。

帰国後のご請求

ご旅行からの帰国後に、こちらの電話番号までお問い合わせください。
0120-08-1572(24時間・365日)
※おかけ間違いにご注意ください。

保険金のお支払事例はこちら

「航空会社に預けた持ち物が壊れた、または盗まれた」場合

トラブル発生

航空会社に預けた持ち物が壊れた、または盗まれた。

航空会社へ連絡

航空会社から事故証明書を受け取ってください

帰国後のご請求

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0120-08-1572(24時間・365日)
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その他持ち物の事故

トラブル発生

上記以外で持ち物の事故が発生した場合は事故相談サービスで対応します。

海外滞在中は、「海外ホットライン」へ連絡

対処方法・受取りが必要な書類・請求方法などについてご案内します。保険契約証等をお手元にご用意のうえ、海外ホットラインまでご連絡ください。
各国からの電話番号は契約成立画面、またはポケットガイドをご覧ください。

帰国後のご請求

ご旅行からの帰国後に、こちらの電話番号までお問い合わせください。
0120-08-1572(24時間・365日)
※おかけ間違いにご注意ください。

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